Khi chúng tôi nhận được cuộc gọi của khách hàng, không chỉ đơn giản là đáp ứng đúng những yêu câu của khách hàng cần mà chúng tôi còn hỗ trợ phục vụ giải đáp mọi thắc mắc từ khách hàng. Có những khách hàng bận rộn không có thời gian sắp xếp để chúng tôi khảo sát buộc chúng tôi phải báo giá trực tiếp qua điện thoại, lúc này khách hàng phải cung cấp đầu đủ thông tin về hầm cầu, nếu thông tin bị sai xót có nghĩa rằng giá thi công có thể sẽ thiếu đi tính chính xác có thể cao hơn hoặc thấp hơn so với thị trường, tốt hơn hết bạn nên để nhân viên kĩ thuật của chúng tôi đến tập nơi để báo giá và kiểm tra.

Khi tiếp nhận thông tin của khách hàng từ phòng tổng đài, nhân viên kĩ thuật sẻ đến nơi đã hẹn để khảo sát công trình, nắm bắt thông tin về thể tích hầm cầu, khoảng cách từ hầm cầu đến xe hút là bao nhiêu xa để căn cứ vào bảng giá hút hầm cầu mà chúng tôi báo giá cho khách hàng, và có thể thương lượng với khách hàng. Sau khi hai bên đã thống nhất được giá thi công, chúng tôi sẽ cử nhân viên đến tận nơi để thi công bắt đàu hút hầm cầu.

Sau khi có đầu đủ thông tin về vị trí việc tiếp theo là dùng những công cụ để hổ trợ việc hút hầm cầu, nếu hầm cầu của gia đình có sẵn lỗ thông hút thì quá tốt, chúng tôi chỉ cần nối ống vào và thi công, nếu không có, chúng tôi phải sử dụng công nghệ hút chân không.

Sau khi thi công hoàn tất, chúng tôi sẽ hướng dẫn khách hàng nghiệm thu công trình, và khách hàng đánh giá xem công trình đã đạt yêu cầu chưa, nếu có điểm nào chưa hợp lý chúng tôi sẽ chỉnh sửa và cuối cùng là trả lại nguyên vẹn tình trạng hầm cầu như ban đầu, vệ sinh dọn dẹp khu vực thi công.

Khách hàng thanh toán chi phí thi công như trong hợp đồng đã nêu. Chúng tôi sẽ viết phiếu bảo hành cho quý khách hàng cam kết thời gian bảo hành lâu nhất lên đến 12 tháng hoặc 2 năm